1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Sugary Network Bot raccoglie, utilizza e conserva i dati degli utenti all’interno del server Discord “Sugary Network”. Il bot svolge funzioni di moderazione e gestione dei ticket, trattando esclusivamente dati pubblici e necessari al suo funzionamento.

2. Tipologia di dati trattati

Il bot tratta esclusivamente dati pubblici già visibili su Discord, tra cui:

• Username
• ID utente
• Menzioni (@utente)
• Contenuto dei messaggi inviati nei ticket

Il bot non tratta dati privati, sensibili o non accessibili pubblicamente. Non raccoglie email, indirizzi IP, informazioni personali, dati di pagamento o altri elementi non forniti direttamente dagli utenti tramite Discord.

3. Dati raccolti tramite le funzionalità del bot

3.1 Ticket System
Quando un utente apre un ticket, il bot registra:

• ID utente
• Username
• Contenuto dei messaggi del ticket
• Data e ora di apertura/chiusura
• Informazioni tecniche (ID ticket, canale, staff coinvolto)

Questi dati vengono salvati esclusivamente nel canale log ticket del server.
Accesso ai log: i log dei ticket sono accessibili solo allo staff autorizzato e agli amministratori.

3.2 Moderazione
Quando viene applicata una sanzione, il bot registra:

• Username dell’utente sanzionato
• Eventuale ID utente
• Tipo di sanzione
• Ragione della sanzione
• Data e ora

Questi dati vengono utilizzati per la funzione /history, accessibile solo allo staff.
Accesso ai log delle sanzioni: anche questi dati sono visibili esclusivamente allo staff e agli amministratori.

4. Finalità del trattamento

I dati vengono utilizzati esclusivamente per:

• Gestione dei ticket
• Moderazione del server
• Consultazione della cronologia delle sanzioni
• Sicurezza e tutela della community

Il bot non utilizza i dati per scopi commerciali, pubblicitari o di profilazione.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati solo all’interno del server Discord, nei canali log dedicati.

• Non vengono esportati o salvati su database esterni
• Non vengono condivisi con terze parti
• Rimangono disponibili finché lo staff non decide di rimuoverli manualmente

6. Condivisione dei dati

I dati trattati dal bot:

• Non vengono condivisi con soggetti esterni
• Non vengono venduti o ceduti
• Sono visibili solo allo staff e agli amministratori autorizzati

7. Diritti degli utenti

Gli utenti possono richiedere:

• La rimozione dei propri dati dai log
• La correzione di informazioni errate
• Informazioni sul trattamento dei dati

Le richieste verranno gestite dallo sviluppatore o dallo staff autorizzato.

8. Sicurezza

Il bot utilizza esclusivamente le API ufficiali di Discord. L’accesso ai log è limitato tramite i permessi del server, garantendo che solo lo staff autorizzato possa visualizzare i dati.

9. Modifiche alla Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno rese disponibili tramite aggiornamento del documento. L’uso continuato del bot dopo una modifica implica l’accettazione dei nuovi termini.

10. Contatti

Per richieste relative alla privacy o alla gestione dei dati:

• Sviluppatore: Sugary78
• Email di supporto: assistenzasugarynetwork@gmail.com